דף הבית >> אודות >> מוסמך מערכת לניהול איכות - 9001 ISO
מוסמך מערכת לניהול איכות - 9001 ISO
הנהלת המכון רואה עצמה מחויבת לפתח, ליישם ולשפר בשוטף מערכת ניהול איכות, לשיפור מתמיד של אפקטיביות השירות תוך
התמקדות בקביעת ומילוי דרישות הלקוח להגברת שביעות רצונו. ראייה זו הינה חלק בלתי נפרד מאסטרטגיית המכון.
במסגרת מערכת ניהול האיכות ננקטת גישה תהליכית המדגישה את חשיבות הבנת הדרישות ומילוי הדרישות, שקילת תהליכים לפי
הערך המוסף, קבלת תוצאות של ביצועי התהליך והאפקטיביות שלו וכן שיפור מתמיד של תהליכים הנסמך על מדידה אובייקטיבית.
)
